한국자격평생교육원

병원동행매니저 1급

자격증 개요 진로 및 전망 강의계획서 자격등록 확인 무료 수강 신청

병원동행매니저 자격증 개요

병원동행매니저는 병원 방문 전 동선 안내부터 진료 접수, 검사 대기, 수납, 약국 동행, 귀가까지 전 과정을 책임지는 환자 맞춤형 동행 서비스 전문가입니다.

- 자격증명 : 병원동행매니저 1급

- 등록번호 : 2024-003554

- 주무부처 : 보건복지부

- 담당교수 : 박신덕 교수, 안승종 교수, 장영미 교수

- 수업방식 : 온라인 강의(스마트폰 수강 가능)

- 강의형태 : 이론 중심, 사례 안내

- 강의시간 : 20강 (전체 약 15시간)

- 자격발급비 : 80,000원 (수강료+응시료 : 무료(장학지원))

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병원동행매니저란?

- 병원동행매니저란, 병원을 방문하기 어려운 고령자, 장애인, 환자 등 의료 취약계층을 대상으로 병원 방문에 동행하여 안내·지원하는 전문 인력입니다.

- 병원동행매니저는 병원동행의 전문적인 이해와 실무능력을 바탕으로, 내원 전 환자의 이동 동선 설계 및 안전관리, 병원 내 진료 및 검사 처치 전반에 동행, 환자의 육체적 심리적 지원, 진료 후 약국방문, 안전귀가까지의 전과정을 돕고, 진료내용에 대한 안내와 서비스 보고를 보호자에게 제공, 진료에 대한 바른 의사결정과 효율에 기여할 수 있도록 토탈서비스 제공의 직무를 수행합니다.

- 병원동행매니저는 단순한 ‘도우미’가 아니라, 의료 이용 전반을 이해하고 실질적인 병원 이용을 원활하게 돕는 직무로 주목받고 있습니다.

- 병원동행매니저 자격증은 고령사회와 1인 가구 증가로 인해, 이제 병원 동행은 선택 아닌 필수 서비스로 자리 잡고 있어 병원동행매니저 자격증은 미래 유망 자격증입니다.

병원동행매니저의 진로 및 전망은?

- 노인복지관, 재가복지센터 → 어르신 대상 병원 방문 동행 및 건강관리 보조

- 요양병원, 실버타운 등 요양시설 → 외래 진료, 검사·입퇴원 시 보호자 대행 역할 수행

- 지역 돌봄서비스 기관·지자체 위탁 사업단 → 고령자·장애인 대상 병원 동행 서비스 제공

- 개인 방문 케어서비스 제공자 → 보호자 부재 시 병원 수속·이동·약 수령 등 전반 지원

- 프리랜서/파트타임 → 돌봄 플랫폼 연계 활동, 유연한 활동 가능

- 의료관광·외국인 진료 동행

병원동행매니저가 하는 일은?

1) 병원 방문 동행 및 안내
- 병원 접수, 대기, 진료실 이동, 수납, 약국까지 전 과정 동행
- 낯선 병원 환경에 불편을 느끼는 고령자나 환자를 친절히 지원

2) 진료 일정 및 예약 관리 보조
- 병원 예약 확인, 일정 체크, 병원 위치 안내 등

3) 환자 상태에 따른 배려 및 말벗 역할
- 긴장 완화, 정서적 안정 지원
- 노인 또는 장기 치료 환자에게 심리적 지지 제공

4) 약 수령 및 복약 안내 보조
- 처방전 전달, 약국 동행, 복약 지도 시 보호자 역할 보완

5) 위급 상황 대처 및 병원과의 연결
- 이동 중 이상 징후 발견 시 응급대응 지원
- 보호자 또는 병원과 즉시 연락하여 연결

병원동행매니저는 이런 분들께 추천드려요!

- 요양보호사, 간병인, 사회복지사 등 복지 현장 종사자

- 의료 코디네이터·의료 서비스 분야에 진입하고 싶은 분

- 부모님의 병원 동행이 걱정되는 50~60대 보호자

- 시간 유연한 부업 또는 프리랜서형 일거리를 찾는 분

- 지역 돌봄 센터, 복지관, 요양병원 취업을 희망하는 예비 취준생

강의계획서

1강. 병원동행 지도사가 필요한 사회적 배경과 의의
2강. 병원동행 지도사의 역할
3강. 전국지자체(수도권) 및 플랫폼에서 시행되는 동행 서비스 제도
4강. 병원 동행 지도사로 활동하기 위한 실전편 (1)
5강. 병원 동행 지도사로 활동하기 위한 실전편 (2)
6강. 동행 후 레포트 작성 및 체크 포인트
7강. 응급의료에 관한 법률
8강. 심폐소생술 목적
9강. 심폐소생술 방법
10강. 심폐소생술 부작용

11강. 기도폐쇄
12강. 지동심장충격기
13강. 프로마인드 정신
14강. 병원동행지도사의 위대함과 직업의 조건
15강. 병원동행지도사의 대화법 (1)
16강. 병원동행지도사의 대화법 (2)
17강. 병원동행지도사의 인성 (1)
18강. 병원동행지도사의 인성 (2)
19강. 병원동행지도사 이미지메이킹
20강. 병원동행지도사의 현장동행 매뉴얼

교수진 소개

박신덕 교수

- 아주대 경영대학원 졸업
- 전)기업체 영업교육팀
- 현)한국인지학습개발원 대표
- 현)한국시니어교육센터 연구소장

안승종 교수

- 가천길대학 응급구조과 졸업
- 전)대한응급구조사협회 인천지회장
- 전)한아름병원 기획실장
- 현)가천대학교 장학재단 이사
- 현)한국심폐소생술교육원 대표

장영미 교수

- 현)㈜한국시니어교육센터 대표
- 인하대학교 교육대학원 석사 졸업
- 현)인지 치매 건강 전문 교수
- 현)교수 양성 전문 트레이너
- 현)노인심리 상담사
- 현)대화기술, 감정 코칭, 인성 전문 교수
- 베이비 맘 & 베스트 맘 저자
- 전)유아교육기관 원장 24년
- 전)인천대학교 평생교육원 교수
- 서울대학교 웰 웨이징 시니어산업과정 수료

한국직업능력연구원 정식등록 민간자격증

- 자격증명 : 병원동행매니저 1급
- 자격의 종류 : 등록민간자격
- 민간자격 등록번호 : 2024-003554
- 주무부처 : 보건복지부
- 자격관리기관 : 한국평생학습진흥원
- 연락처 : 1600-1845
- 이메일 : lloedu@naver.com
- 담당자 : 김진희
- 주 소 : 서울특별시 강동구 성내동 415번지 리딩타워 202
- 자격발급비 : 80,000원 (수강료+응시료 : 무료(장학지원))
- 환불규정 : 합격자에 한하며, 자격증 제작 및 발송 이전 취소 시 100% 환불되나, 이후 취소 시 환불 불가

※ 한국직업능력개발 자격조회 : http://www.krivet.re.kr, http://www.pqi.or.kr

한국직업능력연구원 등록조회 바로가기

※ 본 교육원 자격증과정은 한국직업능력연구원에 등록되어있는 민간자격으로 바우처 지정기관 등록의 제공인력(교교수) 자격요건 및 보수교육(직무교육)가능 자격증이며, 유효기간 및 갱신이 필요없는 평생자격증입니다.
상기 자격은 자격기본법 규정에 따라 등록한 민간자격증으로 국가로부터 인정받은 국가공인자격증이 아닙니다.
민간자격 등록 및 공인 제도에 대한 상세내용은 민간자격정보서비스(www.pqi.or.kr) 홈페이지의 ‘민간자격 소개’ 란을 참고하여 주십시오.

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병원동행매니저 자격증 샘플

※ 본 교육원 자격증은 국가기관 한국직업능력연구원에 등록된 민간자격증으로 이력서 기재 및 서류 제출이 가능한 자격증이며, 유효기간 및 갱신이 필요없는 평생자격증입니다.